Destek

Backgammon · Yürürlük tarihi: 9 Kasım 2026

Backgammon; backgammon, tavla, Uzun Nard ve Tavli için bir tahta oyunu uygulamasıdır.

support@troysoft.com.tr adresine yaz. Her mesajı okuyoruz. Çevrimiçi hesabınla ilgiliyse Profil’in üstündeki oyuncu adını da ekle.

Sık sorulan sorular

Bildirim gelmiyor

Bildirimler sırayla oyunlarda sıranın geldiğini, davetleri ve arkadaşlık isteklerini haber verir. Telefonunun ayarlarında Backgammon için bildirimlere izin verildiğini kontrol et. Android’de pil ayarlarından uygulamanın arka planda çalışmasına da izin ver; yoksa bildirimler geç gelebilir. Bildirimler için internet ve çevrimiçi hesap gerekir; bu yüzden ilk çevrimiçi oyunundan sonra başlar.

Ses ya da zar okunuşu yok

Profil → Ses bölümünü aç ve ses efektlerini ya da zarların okunuşunu aç. iPhone’da sessiz düğmesi oyunun sesini de kapatır.

Kodla ya da bağlantıyla nasıl arkadaş eklerim?

Bağlantıyı telefonunda aç ya da Arkadaşlar → Arkadaş ekle → Kodun mu var? yolunu izleyip kodu yaz. En kolayı oyunda: rakibinin adına dokun ya da maç bitince Arkadaş ekle’ye bas.

Hesabımı yeni telefona taşıyabilir miyim?

Henüz değil. Çevrimiçi hesabın, oluşturulduğu telefonda saklanan bir anahtara bağlıdır; yeni telefon yeni bir hesap açar. Bota karşı oyunlar için hesap gerekmez.

Zarlar adil mi?

Evet, kendin de denetleyebilirsin. Çevrimiçi maç başlamadan önce sunucu gizli bir tohum belirler ve parmak izini gösterir. Her atış o tohumdan gelir. Maçtan sonra maçı Oyunlar → Biten → İncele yolundan aç ve Zarları denetle’ye dokun: telefonun açıklanan tohumdan her atışı yeniden hesaplar.

Bir oyuncuyu nasıl şikâyet ederim?

Oyunda ya da Arkadaşlar → Son rakipler bölümünde oyuncunun adına dokun, ardından Şikâyet et’e dokunup bir sebep seç. Oyun şikâyete eklenir. Aynı karttan oyuncuyu engelleyebilirsin de.

Hesabım çevrimiçi oynayamıyor

Kullanım Koşullarındaki adil oyun kurallarını çiğneyen bir hesabın çevrimiçi oyunu askıya alınabilir. Bota karşı oynamaya devam edebilirsin. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsan oyuncu adınla bize yaz.

Reklam gizlilik seçeneklerini nasıl değiştiririm?

AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’de Profil → Reklamlar → Reklam gizlilik seçenekleri bölümünü aç. iPhone’da Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme bölümünden izlemeye izin verebilir ya da durdurabilirsin. Ayrıntı için Gizlilik Politikamıza bak.

Hesabımı ve verilerimi sil

Uygulamada Profil → Hesap → Hesabı sil yolunu izle. Uygulama artık sende değilse oyuncu adınla support@troysoft.com.tr adresine yaz. Ayrıntılar Hesabını sil sayfasında.